На разных форумах время от времени появляются сообщения:

В большинстве своем люди хотят услышать общее мнение о дизайне, контенте, юзабилити, а так же рекомендации по устранению ошибок.
Основные ошибки можно устранить проведя аудит сайта.
Можно конечно заплатить профессионалу, но можно провести аудит сайта самому, т.е. бесплатно.
На самом деле, ничего сложного в этом нет, тут главное наличие времени и желание.