Deutsch
10 просмотров
Дайвер
Alex27j
09.07.09 16:42  Нет повести печальнее на свете, чем повесть о АКАДО-Интернете...
простите, друзья, что я так и не выложил пока окончание отчета о поездке в Грецию - виной тому АКАДО, самый паршивый провайдер в Москве.
Почему, спросите Вы?
А потому, что они уже 2 месяца не могут подключить мне ни Интернет, ни телевидение.
Написал сегодня об этом в я.ру - тут же появился мониторящий блоги сотрудник АКАДО.
Кому интересно - под КАТом переписка с ним. Там же и рассказ о том, "как АКАДО мне интернет подключал".

А все просто, на самом деле. Я у Акадо уже 7 лет клиент. Переехал на новое место.
Для того, чтобы подключить мне интернет и телевидение им понадобилось 2 (!!!) месяца. При чем телевидение так и не подключили (сотрудники были абсолютно некомпетентны, они даже не знали, где в доме есть пассив для подводки кабеля).
А интернет подключили - через месяц после заявки. Он проработал 1 день - после чего работать перестал: кто-то украл кусок кабеля. Так вот: для восстановления кабеля Акадо понадобилось 3,5 НЕДЕЛИ! При чем работы там на 10 минут максимум. И все эти 3 недели я звонил в Акадо ЕЖЕДНЕВНО - меня ежедневно кормили "завтраками". Вчера кабель восстановили - но инет так и не работает: Акадо заставляет меня использовать их программу, которая логинит меня в сеть. Типа, для того, чтобы никто не воспользовался моим АйПи. Бред сивой кобылы, учитывая то, что у меня стоит рутер. Как только кто-то попробует забрать мой АйПи, сети не будет и у него, т.к. будет конфликт адресов. Я знаю, чем грозит отказ от этой программы и готов рискнуть - но и это возможно только в том случае, если я поеду в офис и откажусь от программы там. Но увы - у меня просто НЕТ столько времени, чтобы тратить его на Акадо. И так потрачено уже немало.
Некомпетентность сотрудников, плохое взаимодействие служб, откровенно наплевательское отношение к проблемам тех, кто приносит деньги.
Именно из этих фактов я и заключаю: Акадо - один из самых плохих провайдеров в Москве.

Читать по ссылке тут: http://alex27j.ya.ru/replies.xml?item_no=3026
А в остальном - отчет будет :) И фотки тоже.
#1