После общения с этой конторой в Питере - ничего другого не остается.
Техподдержка - говно и хамы. Мало того - русскому их не обучали - такое ощущение, что сидят там пятиклассники, которые на занятия по русскому не ходили. Врут и выкручиваются. Чуть что - включают "дурку", начиная общаться скопированными из их правил фразами.
Условия договора - кабальные, если не сказать оскорбительные. Отказаться от договора - это, видите ли, квест. И не простой. Не говоря уже о том, что единственный офис в Питере не работает в последний день месяца (почему - мне так и не смогли объяснить), так и дорговор составлен так, что во всем виноват клиент. Ну прям во всем. Наверное, и в том, что он выбрал Твое ТВ (Твое TV) - тоже. Т.е. люой заказ любой услуги (типа проверки линии, еще чего-то) ты должен контролировать сам. Они не считают нужным связываться с клиентом и сообщать ему, что они что-то сделали. Пересчет денег они производят только в том случае, если по вине Твое TV сигнал отсутствовал 10 дней. Но вину их доказать невозможно, т.к. записи у себя во внутренней служебной системе они ведут так, что опять же во всем виноват кто? Правильно! Конечно, клиент!
Кому интересно - могу привести переписку с поддержкой.
Да и качесто (цифровое) крайне низкое: постоянные артефакты, рябь, сбои.
Я вообще не понимаю, как эта контора еще жива и кто ей пользуется... Сдается мне, что в Москве она не прожила бы и пары месяцев...
В общем - редкое г... Никому не советую связываться.