E-commerce — это любые продажи товаров онлайн. Чаще всего это покупка вещей в интернет-магазинах, на сайтах, маркетплейсах и в соцсетях. Также используют понятия электронная коммерция , электронная торговля или онлайн-коммерция.

Электронная торговля помогает крупному бизнесу масштабироваться, а малому и среднему — запускаться. Например, начинающим предпринимателям проще выйти на маркетплейсы, чем открыть магазин офлайн. Так они экономят на логистике, аренде, сотрудниках и могут продавать товары по всей стране, а не только в своём городе.

Крупные бренды используют екомерс, чтобы расширить географию продаж. Они масштабируют бизнес не только в рамках своей страны, но и выходят на мировой уровень. Так, маркетплейс Wildberries зарегистрировал свой бренд уже в 10 странах.

Онлайн-покупки упрощают жизнь клиентам в тех случаях, когда люди не хотят или не могут идти в офлайн-магазин. Например, не у всех торговых точек есть пандусы, поэтому маломобильным людям удобнее заказать продукты на дом. А ещё бывает такое, что нужного товара вообще нет в городе — к примеру, горных лыж или костюма для картинга.

Какие есть виды электронной коммерции

Онлайн-коммерция, как и офлайн-торговля, обычно делится по двум признакам.

1. Что продают:

• цифровые товары — подписка на музыку и фильмы, онлайн-обучение;
• физические товары — мебель, канцтовары, гаджеты, одежда;
• услуги — ремонт, курьерская доставка, репетиторство.

2. Кому продают:

• B2B — business to business, или бизнес для бизнеса. То есть компания предлагает товары или услуги другой компании. Например, фирма по производству одноразовой посуды поставляет стаканчики для напитков в кофейню.
• B2C — business to consumer, или бизнес для потребителя. Вариант торговли, когда компания напрямую продаёт товары клиенту. Примером может быть любая онлайн-платформа для обучения, где человек покупает курсы.

Благодаря большому количеству разновидностей, сфера ecommerce подходит под любые ниши. В интернете продают и крупные корпорации, и частные лица, а на сайтах и маркетплейсах можно найти почти всё — от еды до мебели.

Via