Deutsch
Количество просмотров сообщения: 242 Перейти к просмотру всей ветки
22.06.24 19:36
Микрокредиты: ключевая информация для казахстанцев
 
veres12 прохожий
veres12

Микрокредиты – востребованная услуга в Казахстане, предоставляющая рядовым гражданам, а также малому и среднему бизнесу доступ к необходимому финансированию. Однако данный продукт обладает рядом особенностей, которые важно знать перед их оформлением.


Читаем соглашение

Перед подписанием договора, необходимо внимательно изучить его содержание, обращая особое внимание на следующие пункты:

  • срок кредита, сумма кредита, процентная ставка, порядок погашения;
  • права и обязанности обеих сторон;
  • запрет на взимание дополнительных комиссий и навязывание дополнительных услуг;
  • последствия нарушения соглашения со стороны потребителя услуг и компании, их предоставляющей;
  • какие способы существуют для изменения условий договора;
  • даты и порядок внесения платежей;
  • полная стоимость кредита, включая процентную ставку и другие комиссии.

Необходимо также проверить правильность оформления договора. Он должен быть напечатан четким и разборчивым шрифтом. Не следует подписывать соглашение, если оно содержит непонятные моменты или замаскированные условия.


Оформляем анкету правильно

При заполнении анкеты следует быть внимательным и не ставить отметки в пунктах, которые не понятны или не соответствуют вашим намерениям. Обычно такие “галочки” уже проставлены автоматически и фактически навязывают потребителям допуслуги, например, страховку. Если вы не хотите пользоваться дополнительными услугами, обязательно снимите отметки с соответствующих пунктов в анкете.


Размер и ограничения вознаграждения микрофинансовых организаций

Микрофинансовые организации предоставляют два варианта микроссуд:

  • физическим и юридическим лицам — сумма не более 20 минимальных размеров оплаты труда;
  • физическим лицам — размер микрокредита не более 50 минимальных окладов и сроком, не превышающим 45 дней.

А что по штрафам?

Если по договору кредитования возникла просрочка платежа МФО могут взимать неустойку в размере не более 0,5% от общего размера неуплаты за каждые пропущенные сутки. Если размер превышает этот показатель, компания действует незаконно.

Если заемщик не может вовремя внести платеж, не стоит скрываться. Необходимо связаться с менеджерами компании и составить соответствующее заявление, в котором надо указать:

  • полные фамилию, имя и отчество;
  • ИН;
  • данные об оформленном кредитном продукте;
  • почему возникла задолженность;
  • документы, подтверждающие причину, например, справка об увольнении.

Кредитор обязан дать ответ на заявление заемщика в течение 15 календарных дней. Если ответ положительный, то МФО должна согласовать с заемщиком реструктуризацию займа, которая может включать в себя следующие меры:

  • продление срока кредитования;
  • уменьшение суммы ежемесячного платежа;
  • изменение графика платежей;
  • списание части задолженности.

Реструктуризация микрокредита – важный инструмент защиты прав потребителей и предотвращения чрезмерной задолженности. Если заемщик испытывает финансовые трудности, ему следует обратиться к кредитору для обсуждения возможных вариантов реструктуризации.


Обращение за помощью в случае проблем с МФО

Если заемщик не может договориться с МФО об изменении условий соглашения, или если компания нарушает права потребителя, он может обратиться за помощью в регулирующий орган — АРРФР, предоставив необходимые справки:

  • договор о предоставлении микрокредита;
  • заявление в МФО об изменении условий договора или о нарушении прав заемщика;
  • ответ МФО на заявление заемщика.

После обращения в АРРФР начнется проверка микрокредита на законность всех его условий. Если проверка выявит нарушения со стороны МФО, то АРРФР может принять следующие меры:

  • вынести предписание об устранении нарушений;
  • наложить штраф;
  • отозвать разрешение на осуществление деятельности.


Порядок обращения в АРРФР

Заемщик может обратиться в АРРФР одним из следующих способов:

  1. Лично в территориальный филиал АРРФР.
  2. По почте по адресу: 010000, г. Нур-Султан, пр. Республики, 34.
  3. Через электронную приемную на официальном сайте АРРФР: https://fca.kz/.
  4. По телефону горячей линии: 1459.


Своевременное обращение за помощью в АРРФР может помочь заемщику защитить свои права и избежать негативных последствий, таких как чрезмерная задолженность и судебные разбирательства. АРРФР обладает полномочиями принимать меры по пресечению незаконной деятельности МФО и защите прав заемщиков.


Via

 

Перейти на