В чём суть тренда и как он меняется?
Раньше косметика для отелей подбиралась исключительно как одна из составляющих сервиса. Тем более что большинство гостей предпочитали снимать стресс, посещая ресторанно-развлекательные комплексы. Сейчас для постояльцев важнее релаксация. Поэтому и гель для гостиниц, и другие расходники выбирают, исходя из потребностей аудитории. А эти потребности сводятся к следующему:
- получить услуги SPA в комплексе, включая массаж, посещение сауны или бассейна;
- снять стресс за счёт всесторонней, успокаивающей релаксации;
- иметь возможность пройти одну или несколько оздоровительных процедур.
Конечно, никуда не делись гостиничные аксессуары, которые заказывают, стремясь проявить заботу о постояльцах. Например, в каждом номере соответствующей категории размещают зубные щетки для гостиниц. Если заселяется семья с маленьким ребёнком, а тем более с двумя или тремя — заметным плюсом станет детский набор для гостиниц. Но всё более высокий доход удаётся получить, предоставляя релакс-программы, или так называемые услуги MEDI-SPA, совмещающие отдых и заботу о здоровье.
Что заказать, чему уделить внимание при выборе?
- Позиционирование отеля во многом зависит от того, что именно он готов предложить и способен ли оправдать свой статус. Если в названии заведения фигурирует обозначение SPA — значит, о гостях должны позаботиться в полной мере. Это проявляется во многих аспектах, которые по отдельности могут показаться мелочами, но вместе формируют комплексное впечатление:Когда шапочка для душа одноразовая, постоялец понимает, что его комфорту уделили внимание.
- Пакетное предложение, связанное со спа-услугами, подразумевает, что косметика в отеле ориентирована на поддержание здоровья и хорошего самочувствия.
- Немалую роль играет бренд. Например, шампунь для гостиниц сразу формирует позитивные ассоциации.
Заказывая тапочки для гостиниц и прочие аксессуары, есть смысл придерживаться актуального подхода — индивидуальности, персонализации. Всё больше людей в России предпочитают не обращаться в санатории, а получать комплекс услуг MEDI-SPA. Направление работы, называемое Wellness или Medical, подразумевает, что мыло для гостиниц и другие расходники подобраны с целью позаботиться о комфорте гостей по максимуму.
Наиболее выгодный вариант — приобретать наборы для гостиниц через интернет-магазин по каталогу с доставкой. Это снижает цену без потерь. Можно сразу выбрать нужную продукцию из имеющейся в наличии и оформить заказ. К тому же, если губку для обуви купить оптом, не придётся постоянно отвлекаться на розничные закупки. Такой подход актуален для любых товаров.